お客様の声

貸し布団を初めて利用された方にも

ハッチのレンタル布団を初めてお使いいただいたお客様の声をまとめました。従来の貸し布団のイメージを払拭させることを目指してクオリティやサービスの向上を図ってきました。

安心! ハッチのレンタルふとん

お客様の満足度 95%以上

  1. ハッチをお選びいただいた理由

    ハッチをお選びいただいた理由の円グラフ>35%が安心感

  2. お使いいただいて、いかがでしたか?

    お使いいただいた感想の円グラフ>大変満足75.6%、まぁまぁ満足21.2%

貸し布団を初めて利用された方にも

  • 東京都 M.K 様 ハーモニー ウィンターセット

    • お客様の声/感想
    • 2021.01.15(金)
  • 手続きや、配達、回収、料金システムも分かりやすく、初めてでしたがスムーズにレンタルできました。布団の品質も良く、是非また利用させていただきたいと思います。お世話になりました。

  • 東京都 U.K 様 エグゼクティブフローラル ウィンターセット

    • お客様の声/感想
    • 2021.01.15(金)
  • 今回初めて利用させていただきました。きちんと袋に入れられており、開封時に臭いも無く、清潔感を感じました。袋から出すと、羽毛布団もふかふか。敷き布団も1枚で十分な程の厚さで、11日間へたれませんでした。レンタル布団てどうなのかとなと不安もありましたが、貴社でレンタルして本当に良かったです。次回も喜んでレンタルさせて頂こうと決めました。ありがとうございました。

  • 兵庫県 T.H 様 スウィートカジュアル ウィンター

    • お客様の声/感想
    • 2021.01.09(土)
  • 以前にもハッチさんにお願いしたい機会があったのですが、お申込みが多かったようで予約できず、他社さんにお願いしました。そこで、今回は早めに予約し、利用させていただくことができました。お布団の品質、手続きのしやすさ、丁寧な連絡等のご対応、いずれも素晴らしかったです。本当にありがとうございました。また利用させていただきたいです。よろしくお願いします。

  • 東京都 Y.N 様 ハーモニー ウィンターセット

    • お客様の声/感想
    • 2021.01.08(金)
  • 初めて申し込みましたが、利用者本人も大変満足しておりました。清潔で安心でき、配送・集荷してもらえるのも有り難かったです。これからも定期的に活用したいと考えております。

  • 東京都 Y.S 様 ハーモニー ウィンターセット

    • お客様の声/感想
    • 2021.01.07(木)
  • 荷受け、荷送りが簡単で利用しやすかったです。また布団セットが安心安全、清潔感のある商品。再度利用したいと思えるレンタルでした。ありがとうございました。

  • 埼玉県 N.A 様 ハーモニー ウィンターセット

    • お客様の声/感想
    • 2021.01.07(木)
  • 布団レンタル自体が初めてでしたが、とってもいいお布団が届いて驚きました。またお布団をレンタルすることがあったら必ずこちらを利用しようと思います。

  • 東京都 K.H 様 ハーモニー ウィンターセット 

    • お客様の声/感想
    • 2021.01.07(木)
  • 大晦日から2泊、ハワイからの友人(日本人)等が2名泊まりに来ました。レンタルを初めて考えハッチさんを選びましたが、大成功でした。結構うるさい友人たちが、敷布団も寝やすかったし、暖かかったし、最高だった!ととっても喜んでくれました。それぞれがきちんときれいに梱包されていて、清潔で匂いもなくとてもよかったです。片付け、返却も簡単で、次回もレンタルすることがあったらお願いしたいですし、友人にも薦めようと思いました。

  • 宮城県 H.S 様 ハーモニー ウィンターセット

    • お客様の声/感想
    • 2021.01.07(木)
  • レンタルでの利用は初めてだったのですが、朝に息子夫婦がホテルの布団の様で暖かかった…と。この言葉で準備した母としてはとても満足でした。ありがとうざいました。布団返却連絡もあり、安心感も満足のお店でした。

  • 兵庫県 O.Y 様 ハーモニー ウィンターセット

    • お客様の声/感想
    • 2021.01.07(木)
  • 年末から年始にかけてのレンタルだったので、初めてという事もあり色々不安でしたが、メールやホームページを見返すと全て欲しい情報が載っていたので大変助かりました。友人用に借りたのですが、とても気持ちよく眠れたと言ってもらえたので、また機会がありましたら利用したいと思います。

  • 東京都 I.Y 様 ハーモニー ウィンターセット

    • お客様の声/感想
    • 2021.01.07(木)
  • 田舎の高齢の母が上京したため、お布団をレンタルさせてもらいました。初めて利用するので不安もありましたが、腰の悪い母がよく眠れた、と満足してくれました。清潔感もありましたし、とても便利でした。次の機会にも利用させてもらえたらと思います。

  • 兵庫県 T.Y 様 ハーモニー ウィンターセット

    • お客様の声/感想
    • 2020.11.21(土)
  • 初めてふとんレンタルを利用させていただきました。サービス、品質共に素晴らしかったです。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

  • 東京都 M.N 様 ハーモニー ウィンターセット

    • お客様の声/感想
    • 2020.11.21(土)
  • 今回はじめて布団レンタルサービスを利用させていただきました。トラブルもなく安心して使用することが出来ました。有難うございます。とても綺麗なお布団で安心しました。また、梱包もコンパクトにまとまっていて届いた時は少し驚きました!なおかつそのまま返却出来るのが楽でよかったです。また次回、家族や友人が来る際にはお願いしようと考えています。その際もどうぞよろしくお願いいたします。

  • 神奈川県 S様 ハーモニー ウィンターセット

    • お客様の声/感想
    • 2020.10.24(土)
  • 単身赴任している夫が一時帰宅した際に利用。夫自身の布団は赴任先に持って行っていたので、レンタル出来て助かりました。レンタル布団は初めての利用でしたが、収納場所を考える必要もなく、シーツやカバーを洗濯せずに返却できるし、とても便利だと思いました。布団も軽くて良い品で、寝心地も良かったとのこと。ぜひまた利用させていただきます。

  • 不明 X様 

    • お客様の声/感想
    • 2020.06.02(火)
  • 今回初めてレンタル布団を利用しましたが、清潔でお布団のクオリティが高く、なのにお値段お手頃でびっくりしました。今後も利用させて頂きたいと思いますので、引き続き宜しくお願いいたします。

  • 東京都大田区 H.N様 敷き布団

    • お客様の声/感想
    • 2019.12.18(水)
  • ハウスダストにアレルギーのある人が使用するため清潔が何より大事と、毎回クリーニングに力を入れている様子の御社のレンタル品が安全かと思って依頼しました。実際なんの問題もなく休んでもらえたので大変助かりました。また機会があったら利用したいです。ありがとうございました。

  • 徳島県徳島市 K.Y様 ハーモニー ウィンターセット

    • お客様の声/感想
    • 2019.11.20(水)
  • この度は大変お世話になりました。初めての利用の為、他店のサービス等は全く存じませんが、お借りした布団が非常に綺麗で驚きました。機会があれば、次回も是非利用させていただきたく存じます。

  • 宮城県仙台市 M.H様 ハーモニー ウィンターセット

    • お客様の声/感想
    • 2019.11.16(土)
  • 妹が遊びに来るので、利用しました。布団の購入も考えましたが、置場所がないので、レンタルにしました。口コミで いい と書いていたので、試してみました。コンパクトだし綺麗だし、安いしで大満足でした。ありがとうございました。又、機会があったらよろしくお願いします。

  • 埼玉県上尾市 M.M様 スウィートカジュアル ウィンターセット

    • お客様の声/感想
    • 2019.11.06(水)
  • 今回初めて、両親の上京のため利用させて頂きました。とても、清潔で梱包も綺麗でした。問い合わせも、丁寧で親切でした。また、両親の上京の際には利用します。

  • 北海道上川郡 N.M様 ハーモニー ウィンターセット

    • お客様の声/感想
    • 2019.10.31(木)
  • 初めて利用させてもらいました。家族が利用しましたが、マットが良かったと言ってました。また利用する機会があると思いますので、よろしくお願いいたします。

  • 福岡県福岡市 F.T様 敷き布団

    • お客様の声/感想
    • 2019.08.22(木)
  • 今回こちらでははじめて利用させてもらいました。とても良かったです。夏場だけでなく、一年通して敷布団シーツ付のサービスをお願いしたいくらいです。また利用させていただきます。

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