お客様の声

貸し布団を初めて利用された方にも

ハッチのレンタル布団を初めてお使いいただいたお客様の声をまとめました。従来の貸し布団のイメージを払拭させることを目指してクオリティやサービスの向上を図ってきました。

安心! ハッチのレンタルふとん

お客様の満足度 95%以上

  1. ハッチをお選びいただいた理由

    ハッチをお選びいただいた理由の円グラフ>35%が安心感

  2. お使いいただいて、いかがでしたか?

    お使いいただいた感想の円グラフ>大変満足75.6%、まぁまぁ満足21.2%

貸し布団を初めて利用された方にも

  • 葉県我孫子市 SM様

    • お客様の声/感想
    • 2024.04.13(土)
  • フカフカの布団と肌掛布団でした。敷き布団は多層構造のマットで普通の厚さにもかかわらず数日間使ってもつぶれず、腰は痛くなりませんでしたし、寝返りも楽でした。

    4月まだ肌寒い夜も肌掛けと布団の両方だとポカポカだったので、翌日からは肌掛けは使いませんでした。最長は、ベッドが届くまでの11日間でしたが快適過ごすことができ、品質と清潔感があり、満足がいくレンタル布団でした。

    新居に引っ越してその晩から6人がホテルに宿泊したらこんな経験は得られなかったでしょう。ありがとうごさいました。

  • 奈良県宇陀市 KK様

    • お客様の声/感想
    • 2024.04.05(金)
  • 枕の高さが自分で調整できる仕様となっていたのが良かった。

  • 埼玉県さいたま市 KY様

    • お客様の声/感想
    • 2024.04.05(金)
  • 直前の依頼でも対応いただけて大変助かりました!

  • 東京都小平市 UC様

    • お客様の声/感想
    • 2024.04.04(木)
  • 初めて利用させて頂きました。レンタルなので汚れとか臭いにちょっと不安がありましたが、とてもキレイで清潔なお布団が届いたので、今後もお客様が来た際には是非利用したいと思います。有り難うございました。

  • 千葉県松戸市 UH様

    • お客様の声/感想
    • 2024.04.03(水)
  • 初めて利用しましたが、布団のレンタルって良いですね。使用前後に干したりしなくて良いですし、保管しておくのも場所を取って大変ですからね。ふかふかの綺麗な布団が届いて、泊まりに来た親戚も寝心地がとても良いと喜んでいました。また機会がありましたら是非利用したいです。ありがとうございました。

  • 神奈川県川崎市 OT様

    • お客様の声/感想
    • 2024.04.02(火)
  • 信頼できるブランドです

  • 神奈川県横浜市 IM様

    • お客様の声/感想
    • 2024.04.01(月)
  • 布団レンタル自体が初めてでした。最初は少し高いのかなと思いましたが…

    送って頂きかつ自宅に取りに来て頂き、きれいな布団が用意でき、わかりやすく丁寧な案内で、終始安心して利用することができました。ありがとうございました。

    また機会がありましたら、ぜひ利用させて頂きます

  • 東京都青梅市 HT様

    • お客様の声/感想
    • 2024.03.01(金)
  • マットレスに厚みがあり布団も暖かく良く寝れたと評判でした!

  • 東京都中央区 IS様

    • お客様の声/感想
    • 2024.03.01(金)
  • こちらの変更などにも迅速に対応して下さり大変助かりました。ありがとうございました!

  • 神奈川県横浜市 AK様

    • お客様の声/感想
    • 2024.02.28(水)
  • 敷き布団が、普段使用しているものより少し固い様な気がした。掛け布団は温かく寝心地は良かった。長期間利用させていただき、ありがとうございました。

  • 千葉県佐倉市 FT様

    • お客様の声/感想
    • 2024.02.27(火)
  • とても清潔で良い布団を提供して頂き大変満足しております。また、何かの折には利用させて頂きます。

  • 埼玉県所沢市 NR様

    • お客様の声/感想
    • 2024.02.24(土)
  • マットレスに厚みがあって快適に眠れました!システム、料金もわかりやすかったので、また利用したいです。

  • 神奈川県相模原市 TE様

    • お客様の声/感想
    • 2024.02.20(火)
  • 借りるのも、返却も客側の負担がなく、非常に使いやすいサービスでした。リピートしたいと思っています。寝心地も良かったです。

  • 京都府京田辺市 FN様

    • お客様の声/感想
    • 2024.02.07(水)
  • ちょっと寒い季節だったので、毛布を足しました

  • 千葉県浦安市 IK様

    • お客様の声/感想
    • 2024.02.06(火)
  • しきふとん+かけふとん2つ+まくらで袋ギリギリだったので、配送用の袋は(追加分の配送料は客負担でもいいので)2つあった方がいいかなと思いました(特に狭い住宅だとふとんだけで通路を封鎖してしまうので)また、冬だとかけふとん2つでも寒かったので、電気毛布等のオプションがあったらいいなと感じました。

  • 神奈川県川崎市 ST様

    • お客様の声/感想
    • 2024.01.29(月)
  • 急な返却日変更にも対応いただきとても感謝してます。

  • 東京都世田谷区 KH様

    • お客様の声/感想
    • 2024.01.25(木)
  • この度はお世話になりました。海外より帰国し、久々の日本の冬でしたが、ハッチさんのお布団のお陰で温かく、ほっとした気持ちで過ごすことが出来ました。また機会がありましたら、ご相談させて頂きます。ありがとうございました。

  • 神奈川県横浜市 GC様

    • お客様の声/感想
    • 2024.01.12(金)
  • この度は大変お世話になりました。ぐっすり眠れたようです。ひとつ思った事は、我が家はマンションで一戸建てに比べると真冬でも温かいので、薄い方のお布団は使用しませんでした。(自宅の薄い毛布は使いましたが)なので薄いお布団は必要な方だけ頼めるオプションでも良いと思いました。受取。返却もスム-ズでしたし来客用のお布団レンタルは大変ありがたいと思いました。また機会があれば利用させていただきます。

  • 滋賀県草津市 SM様

    • お客様の声/感想
    • 2024.01.09(火)
  • 敷きパッドがあれば良いのですが。また、ふとんセットが入っている不織布の大きな袋は、滑りやすく大変運び辛いので、取っ手のような持つところが付いていたら良いと思います。

  • 東京都港区 HM様

    • お客様の声/感想
    • 2024.01.08(月)
  • わかりやすくてよかったです。また機会があれば宜しくお願いします。

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