お客様の声

貸し布団を初めて利用された方にも

ハッチのレンタル布団を初めてお使いいただいたお客様の声をまとめました。従来の貸し布団のイメージを払拭させることを目指してクオリティやサービスの向上を図ってきました。

安心! ハッチのレンタルふとん

お客様の満足度 95%以上

  1. ハッチをお選びいただいた理由

    ハッチをお選びいただいた理由の円グラフ>35%が安心感

  2. お使いいただいて、いかがでしたか?

    お使いいただいた感想の円グラフ>大変満足75.6%、まぁまぁ満足21.2%

貸し布団を初めて利用された方にも

  • 京都府京田辺市 FN様

    • お客様の声/感想
    • 2024.02.07(水)
  • ちょっと寒い季節だったので、毛布を足しました

  • 千葉県浦安市 IK様

    • お客様の声/感想
    • 2024.02.06(火)
  • しきふとん+かけふとん2つ+まくらで袋ギリギリだったので、配送用の袋は(追加分の配送料は客負担でもいいので)2つあった方がいいかなと思いました(特に狭い住宅だとふとんだけで通路を封鎖してしまうので)また、冬だとかけふとん2つでも寒かったので、電気毛布等のオプションがあったらいいなと感じました。

  • 神奈川県川崎市 ST様

    • お客様の声/感想
    • 2024.01.29(月)
  • 急な返却日変更にも対応いただきとても感謝してます。

  • 東京都世田谷区 KH様

    • お客様の声/感想
    • 2024.01.25(木)
  • この度はお世話になりました。海外より帰国し、久々の日本の冬でしたが、ハッチさんのお布団のお陰で温かく、ほっとした気持ちで過ごすことが出来ました。また機会がありましたら、ご相談させて頂きます。ありがとうございました。

  • 神奈川県横浜市 GC様

    • お客様の声/感想
    • 2024.01.12(金)
  • この度は大変お世話になりました。ぐっすり眠れたようです。ひとつ思った事は、我が家はマンションで一戸建てに比べると真冬でも温かいので、薄い方のお布団は使用しませんでした。(自宅の薄い毛布は使いましたが)なので薄いお布団は必要な方だけ頼めるオプションでも良いと思いました。受取。返却もスム-ズでしたし来客用のお布団レンタルは大変ありがたいと思いました。また機会があれば利用させていただきます。

  • 滋賀県草津市 SM様

    • お客様の声/感想
    • 2024.01.09(火)
  • 敷きパッドがあれば良いのですが。また、ふとんセットが入っている不織布の大きな袋は、滑りやすく大変運び辛いので、取っ手のような持つところが付いていたら良いと思います。

  • 東京都港区 HM様

    • お客様の声/感想
    • 2024.01.08(月)
  • わかりやすくてよかったです。また機会があれば宜しくお願いします。

  • 神奈川県 不明

    • お客様の声/感想
    • 2024.01.06(土)
  • 水色の不織布の外袋が少し破けて届いたので心配したが中はきれいに包まれていたので安心しました。

  • 東京都葛飾区 OT様

    • お客様の声/感想
    • 2023.12.21(木)
  • 今回一人暮らしの家に両親が来た際に利用させていただきました。お布団はとても清潔感もあり、敷き布団も十分な厚みがあり、とても良かったです。両親もとても満足してくれてましたし、このようなサービスがもっと広まればいいのになと思いました!これからも利用したいです!

  • 不明

    • お客様の声/感想
    • 2023.12.20(水)
  • 受け取り、配送がとてもスムーズで、他の人にも勧めたいと思います。

  • 東京都江戸川区 HK様

    • お客様の声/感想
    • 2023.11.07(火)
  • 宅急便での配送なので、時間指定出来るのが良かった。

  • 青森県東津軽郡 TM様

    • お客様の声/感想
    • 2023.11.07(火)
  • 今回、初めてレンタルさせていただきました。自宅以外ではなかなか安眠できない性質ですが、貴社のお布団で出先での快眠ができ、とても感謝致しております。さすがに、お布団業界では老舗の丸八真綿さんですね。

    お布団もしっかりした質感で、清潔で。枕も高さが調節でき、ピッタリ合わせる事が出来ました。一泊ではうーん?。私は基本料金の5泊で申し込みましたので、とてもリーズナブルだと思いました。又、機会があればぜひ、利用させていただきたいと思います。

    ただ、メール連絡が営業時間内の作業でしたので、変更依頼等は返信がくるまで心配になりました。今後改善できれば尚、利用しやすくなると思います。とにかく、今回はとても満足でした。ありがとうございました。

  • 大阪府守口市 WN様

    • お客様の声/感想
    • 2023.09.26(火)
  • お世話になりましてありがとうございました。レンタルしたお布団につきましてはまず清潔感があり、敷・掛布団どちらも寝心地の良いものでした。枕は高さを調節できた事がありがたく、自宅に戻りましても同じタイプの枕を使いたいと思いました。

  • 匿名希望

    • お客様の声/感想
    • 2023.09.14(木)
  • コロナによる家庭内別居に伴い利用しましたが、なかなか寝れなくてホテルを検討する中グッスリ眠る事が出来ましたこの様な理由で無くても次回は信用して利用したいと思います!

  • 大阪府大阪市 TY様

    • お客様の声/感想
    • 2023.08.09(水)
  • 姉が一泊だけ泊まりに来るので、初めはお布団を購入しようと思ったのですが、収納しておく場所がなくどうしようかなと思っておりました。

    その時にお布団のレンタルのサービスとかはないのかなと思い、グーグルで調べるとハッチ様が一番に紹介されていましたので、お願いさせていただくことにしました。

    システムも分かりやすく、お布団も清潔でフワフワで姉も気持ち良く熟睡できたようで、お互いに大変満足でした(*^^*)

    是非とも又利用させてください。ありがとうございました(^^)

  • 東京都世田谷区 OR様

    • お客様の声/感想
    • 2023.08.03(木)
  • とても清潔で、快適でした。枕の工夫に驚きました。

  • 千葉県木更津市 UY

    • お客様の声/感想
    • 2023.08.03(木)
  • 初日の朝、利用した両親2人とも、寝心地がとってもよかった!普段は布団や枕が変わるとなかなか寝つけないけれど、気持ち良くて良く眠れた、と大絶賛でした。高さや固さも調整できる枕もよかったそうです。こちらも袋から出してすぐ準備できたので、とても助かりました。ありがとうございました!

  • 東京都江東区 IY様

    • お客様の声/感想
    • 2023.07.28(金)
  • 娘家族が10日間帰省することになり初めて布団レンタルを経験してみました。

    夏なので今回はお試しで敷布団のみレンタルしました。9泊と日数が長いので色々と布団レンタルを見た結果、料金も良心的で内容も良かったのでお願いすることに。

    対応も良く布団も申し分なくて安心して使用出来たので次回もまたお願いしたいと
    思います。布団の清潔感、料金、対応の全てがとても満足です。ありがとうございました。

  • 不明

    • お客様の声/感想
    • 2023.06.16(金)
  • 到着から返却まで一貫して分かりやすく、品質もすばらしく、本当にありがたいサービスでした。ありがとうございました。またぜひご利用させてください。

  • 千葉県木更津市 SA様

    • お客様の声/感想
    • 2023.06.05(月)
  • 遠方から両親が遊びにきたので、利用させていただきました。敷布団だけの利用ができ、値段も安くて助かりました。システムも簡単でわかりやすく、はじめてでも戸惑うことなく利用できました。また利用させていただきます。

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