お客様の声/感想

安心! ハッチのレンタルふとん

お客様の満足度 95%以上

  1. ハッチをお選びいただいた理由

    ハッチをお選びいただいた理由の円グラフ>35%が安心感

  2. お使いいただいて、いかがでしたか?

    お使いいただいた感想の円グラフ>大変満足75.6%、まぁまぁ満足21.2%

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ハッチの布団レンタルを使った感想

貸し布団を初めて利用された方にも

来客用布団としてご利用いただいた感想

東京の自宅に義父母を招く寝具として

寒い地域の方にもご満足頂いてます

海外からのお客様にも

貸し布団の便利さについて

貸し布団の品質について

貸し布団のお値段について

新しく寄せられたお客様の声

  • 神奈川県 S.N 様 敷き布団

    • お客様の声/感想
    • 2022.06.08(水)
  • 布団セットとかだと正直高くてどうしようかなと迷ってましたが敷布団だけというオプションを作ってくれていたおかげで安く借りることができました!(シーツ付きもとても助かりました!)布団は何枚かあったり、枕は特に必要ないという人は多いと思うのでこのオプションがあるのは素敵だと思います!布団を買って収納するスペースはないのでまた機会があれば利用させていただきたいと思います!

  • 千葉県 O.K 様 スウィートカジュアル ウィンターセット

    • お客様の声/感想
    • 2022.06.02(木)
  • 新築のマンションへ両親を呼ぶためにレンタルしました。料金体系が5日間同一といった点に惹かれました。事前に問合せをしましたが、フローリング直に敷布団を敷いて背中が痛くならないかと心配しましたが皆さんそのように使い問題ないと回答をいただき決めました。⇒実際に両親から全く問題なくむしろ調子がいい感じでした。両親も非常に喜んでもらえ、大変満足しております。次回、だれか来る時にはまた使わさせていただこうと思いました。

  • 埼玉県 S.Y 様 敷き布団 

    • お客様の声/感想
    • 2022.06.02(木)
  • 利用者視点でシステムが考えられていると感じました。敷き布団のみの利用でしたが、寝やすかったです。

  • 神奈川県 N.K 様 エグゼクティブフローラル ウィンターセット

    • お客様の声/感想
    • 2022.06.02(木)
  • 布団をレンタルするのは初めてだったので不安でしたが、システムや料金体系が分かりやすく、レンタル商品も清潔・綺麗で、返却直前の延長にも対応していただき、大変満足できました。

  • 東京都 U.M 様 エグゼクティブフローラル ハーフセット

    • お客様の声/感想
    • 2022.06.02(木)
  • 清潔感があり、ふかふかでとても寝やすかったとのことでした。安心して使用できました。本当にありがとうございます。

  • 愛知県 S.H 様 スウィートカジュアル ハーフセット

    • お客様の声/感想
    • 2022.05.21(土)
  • 今回二度目の利用になりますが、梱包も丁寧で寝具一式全てに清潔感が感じられ、コロナ禍ですが安心して就寝できました。掛け布団がふかふかで気持ち良く、敷布団は適度に寝心地の良い布団でした。何より良かったのは巻き枕で、硬め柔らかめが調整でき自分に合ったマイ枕を持参したような感触で心地よい眠りにつくことができました。さすが老舗の布団店だと思いました。また機会があれば利用したいと思います。

  • 静岡県 S.T 様 ハーモニー ウィンターセット

    • お客様の声/感想
    • 2022.05.21(土)
  • この度は急の注文にも関わらず迅速に対応していただき本当に有難うございました。寝具は清潔感がありふわふわで気分良く使わせていただきました。赤ちゃんもよく寝てくれて良かったです。またクロネコヤマトさんによる配達、回収もとてもスムーズで満足しました。来客の時はまた利用させてください。ありがとうございました。

  • 愛知県 K.Y 様 敷き布団

    • お客様の声/感想
    • 2022.05.21(土)
  • 来客用の布団をしまっておくスペースがないので、助かります。敷布団だけのレンタルができるところが、いいです。

  • 千葉県 T.A 様 ハーモニー ハーフセット

    • お客様の声/感想
    • 2022.05.21(土)
  • GWの親戚訪問で使用しました。届いた布団は袋から出すだけで簡単、清潔で返却もケースに入れるだけで簡単でした。お布団は寝心地がよく渋滞の疲れもとれたそうです。連絡をとりたいときにメールで対応してくれるのも良かった。レスが早くて丁寧な対応をしていただけました。

  • 東京都 F.M 様 ハーモニー ハーフセット

    • お客様の声/感想
    • 2022.05.21(土)
  • オペレーターの方の対応に安心感があり利用を決めました。段ボールではなく、袋での届けも利用を決めた1つです。実際に段ボールが邪魔にならずとても良かったです。返却時もスムーズでした。布団は全て清潔感があり、安心できました。次回もまた家族の帰省時に利用したいと思います。

  • 東京都 Y.R 様 ハーモニー ウィンターセット

    • お客様の声/感想
    • 2022.04.09(土)
  • 客用布団を保持管理するのが大変で手放して以来、義父母が上京する際は毎回利用させていただいています。すでにシーツがセットされていて、敷くだけというのも手軽でいいし、布団もシーツも清潔感があるところがとても気に入っています。

  • 福岡県 I.A 様 ハーモニー ウィンターセット

    • お客様の声/感想
    • 2022.04.09(土)
  • レンタル日数の延長について速やかに対応していただき、本当にありがとうございました。お布団も清潔で気持ちよく熟睡できましたし、宅配回収サービス付きで、受取り返却も楽にできてとても助かりました。次回もまた利用したいと思いました。

  • 東京都 A.S 様 ハーモニー ウィンターセット

    • お客様の声/感想
    • 2022.04.09(土)
  • 貸し布団が必要な時は毎回ハッチさんにお願いしています。お客様用は、中間ランク以上が安心ですが、今回は自分達が使ったので一番お安いやつにしました。それでも自分が寝るなら十分なクオリティです。サービスも良いですし、以前配送のトラブルがあった時にも、こちらが気づくより早く状況を把握してくださり、その後の対応も素晴らしかったです。安心感が違うので、あえて他社と比較して冒険する理由はありません。またお世話になると思います。ありがとうございました。

  • 静岡県 K.Y 様 ハーモニー ウィンターセット

    • お客様の声/感想
    • 2022.04.09(土)
  • 寝心地が良く快適だったと両親が大絶賛してました。喜ぶ顔がみれて嬉しかったです。自宅から出ることなくレンタル出来て楽でした。 

  • 東京都 S.M 様 ハーモニー ウィンターセット

    • お客様の声/感想
    • 2022.03.30(水)
  • 初めての利用でした。システムがわかりやすく、mailの返信も迅速でした。配達員さんの対応も良く、梱包も簡単??大変気持ちよく利用させて頂きました。今後機会あれば、再度利用したいです。ありがとうございました。

  • 東京都 F.Y 様 ハーモニー ウィンターセット

    • お客様の声/感想
    • 2022.03.30(水)
  • 初めてお布団レンタルを利用しましたが、お値段もお手頃で配送の日時も指定でき、集荷も玄関先で返却するだけなので、面倒なことが何もなくとても良かったです。今回はハーモニーコースのお布団を利用しましたが、布団も枕も必要十分なものでした。シーツもすでにかかっているので、届いてすぐに利用できるのも嬉しい心配りでした。またぜひ利用したいと思います。

  • 神奈川県 W.Y 様 ハーモニー ウィンターセット

    • お客様の声/感想
    • 2022.03.30(水)
  • 夜にあまり眠れないと話していた友人が、よく眠れたと喜んでいました。その喜びようを見て気になり、翌日夫婦でも使ってみました。本当に気持ちよく眠れてよかったです。ありがとうございました!

  • 東京都 Y.I 様 ハーモニー ウィンターセット

    • お客様の声/感想
    • 2022.02.06(日)
  • カバーがかかった状態だったので、すぐに使えたのでとても楽でした。布団もふわふわで、枕も柔らかめ、固めと高さが変えられるようになってたので、とても良かったです。土日と時間指定で配送してもらえるのも良いです。

  • 東京都 Y.I 様 ハーモニー ウィンターセット

    • お客様の声/感想
    • 2022.02.04(金)
  • カバーがかかった状態だったので、すぐに使えたのでとても楽でした。布団もふわふわで、枕も柔らかめ、固めと高さが変えられるようになってたので、とても良かったです。土日と時間指定で配送してもらえるのも良いです。

  • 東京都 Y.M 様 ハーモニー ウィンターセット

    • お客様の声/感想
    • 2022.01.27(木)
  • 急な申込でしたが、予定の時間通りに到着、返却も時間通りでヤマト運輸さんが引き取りに来てくれました。寝心地もとてもよかったそうです。購入して押し入れを塞ぐより、寝心地の良い布団をその都度借りた方が便利だということを実感しました。

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