ニュース

ハッチからのお知らせ

  • お受け取り~ご返却までのご案内動画を掲載しました

    • ニュース
    • 2018.10.13(土)
  • お受け取り~ご返却までのご案内動画を新たに掲載しました。動画は、サイト上部のメニュー「初めてのお客様」ページの最下部に掲載しています。お客様のお手元に届いた際の荷姿や大きさ、また、ご返却時の布団ケースへの収納方法につきましてご案内をさせていただいております。

    お届け内容

    返却時の収納方法

    その他、ご不明点、ご質問等ございましたら、お気軽にお客様センター(フリーコール:0120-921-808)までご連絡をお願いいたします。

  • お客様センター営業再開のお知らせ

    • ニュース
    • 2018.10.03(水)
  • 台風の影響により10月1日~10月2日まで、お客様センターが停電となっておりましたが、本日復旧し、通常通り営業を再開いたしました。なお、停電の影響により、お客様へのご連絡につきまして一部遅延となっておりましたが、順次ご連絡をさせていただきます。お急ぎの場合は、お客様センター(フリーコール:0120-921-808)までご連絡をお願いいたします。
    ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

  • 台風の影響によりお客様センターが停電となっております。お急ぎの方は東京支店 TEL 03-3708-4881 にて対応しております。ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが復旧までしばらくお待ちください。

    • ニュース
    • 2018.10.01(月)
  • お布団のご返却に関するご案内

    • ニュース
    • 2018.09.20(木)
  • お布団のご返却につきましてもお届け時同様、当社よりクロネコヤマト(ヤマト運輸)へ直接回収の連絡をしておりますので、お客様からクロネコヤマトへの連絡はご不要です。クロネコヤマトがご指定日時に宛名等記入済みの宅配伝票持参で回収にお伺いします。ご予定が変更となる場合も、ご返却予定日の前日午後3時までに当社までご連絡をいただけましたら、変更後の日時にて連絡をいたしますので、安心してご利用ください。

  • 9月3連休のご予約好評受付中です!

    • ニュース
    • 2018.09.06(木)
  • ようやく暑さも落ち着いてくる季節となりました。今年の9月は3連休が2回もありますね。夏休みは猛暑で泣く泣く外出を控えた方も、秋は気候も良く、イベントも多くなり外出の機会も増えてくると思います。両親を自宅に招いてお孫さんと一緒に添い寝・・・なんて最高の思い出作りではないでしょうか。その様な時にレンタルふとんを利用されてみませんか?最高のおふとんを用意して、「最高のおもてなし!!」なんていかがでしょう。

  • 台風21号の影響による配送・回収遅延のお知らせ

    • ニュース
    • 2018.09.05(水)
  • 台風21号の影響により、京都府の一部地域・兵庫県の一部地域にてヤマト運輸(クロネコヤマト)の集配遅延が発生しております。
    大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

  • ハーモニー受付再開のお知らせ

    • ニュース
    • 2018.08.16(木)
  • ご予約集中により受付を終了させていただいておりましたハーモニーの受付を再開いたしました。

    ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

  • 【重要】ハーモニー 8/11〜8/19お届け分 受付終了のお知らせ

    • ニュース
    • 2018.08.10(金)
  • ご好評につき、ただ今下記商品の受付を終了させていただいております。
    ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

    ◎ハーモニー
    2018年8月11日(土)~2018年8月19日(日)お届け分の受付を終了
    ※8月20日(月)以降お届けのご注文は承っております。

  • お盆期間中のお申込みお急ぎください

    • ニュース
    • 2018.08.02(木)
  • 8月に入りお盆期間中のご利用の申込みが集中してきております。ご検討をいただいている場合は早目のご予約をお勧めします。商品によりましては、早期に受付を終了させていただく場合もございます。お申込み後にご予定が変更となる場合も可能な限り対応をさせていただきますので、ご安心してお申込みください。お盆期間中も通常通り営業させていただいております。(営業時間 平日:9時~19時 土日祝日:9時~18時)

  • 夏休みのご予約好評受付中です!

    • ニュース
    • 2018.07.19(木)
  • 皆様夏休みのご予定はもうお決まりでしょうか?ハッチでは、清潔なお布団にカバー・シーツをセットしておりますので、お受け取り後、すぐにご使用いただけます。しっかり遊んだあとは、ハッチのお布団でぐっすり休んで体力回復なんていかがでしょうか?
    例年、お盆時期はご予約が集中しますので、ご予定がお決まりになられましたら早目のご予約をおすすめします。

  • オリジナル巻き枕のご紹介(ハーモニー・スウィートカジュアル)

    • ニュース
    • 2018.07.18(水)
  • 皆様、普段どのような枕をご使用されていますか?枕は好みが分かれますので、お客様用に用意をするにしても悩まれるところと思います。短期用商品のハーモニー、スウィートカジュアルは、オリジナルの巻き枕を使用しています。固さの異なる2つの素材を使用し、重ねたり、巻いたり、お好みの高さにしてお使いいただけますので、大変ご好評をいただいております。ご使用後に購入されるお客様もいらっしゃるほどです。どれにしようか悩まれた場合、枕のタイプで決めてはいかがでしょうか?

  • 大雨の影響による配送・回収遅延のお知らせ(九州地方)

    • ニュース
    • 2018.07.13(金)
  • 現在、平成30年7月豪雨の影響により弊社の宅配提携先でありますヤマト運輸におきまして、九州地方にて配送・回収に遅延が発生しております。お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

  • 梅雨の季節こそレンタルしませんか!!

    • ニュース
    • 2018.06.05(火)
  • いよいよ梅雨の季節がやってきました。
    この様な時期は、お客様に使っていただくおふとんに頭を悩ませますよね。
    たまの晴れ間にふとんを干したくてもタイミングが合わない・・・時間がない・・・など
    ハッチのおふとんは全品専用工場で高熱乾燥をしていますので安心してご利用いただけます。
    お申込みはカンタン。クレジットカードでのお支払いもできます。
    ぜひこの機会にハッチのおふとんを利用されてみませんか!!
    ハッチならおふとんに関するお悩みもスッキリ解消できますよ。

  • エグゼクティブフローラル受付再開のお知らせ

    • ニュース
    • 2018.05.10(木)
  • ご予約集中により受付を終了させていただいておりましたエグゼクティブフローラルにつきまして受付を再開いたしました。

    ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

  • ハーモニー受付再開のお知らせ

    • ニュース
    • 2018.05.07(月)
  • ご予約集中により受付を終了させていただいておりましたハーモニーにつきまして受付を再開させていただきました。

    ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

  • 【重要】ハーモニー 4/30〜5/8お届け分 受付終了のお知らせ

    • ニュース
    • 2018.04.29(日)
  • ご好評につき、ただ今下記商品の受付を終了させていただいております。
    ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

    ◎ハーモニー
    2018年4月30日(月)~2018年5月8日(火)お届け分の受付を終了
    ※5月9日(水)以降お届けのご注文は承っております。

  • 【重要】エグゼクティブフローラル 4/26〜5/22お届け分 受付終了のお知らせ

    • ニュース
    • 2018.04.24(火)
  • ご好評につき、ただ今下記商品の受付を終了させていただいております。
    ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

    ◎エグゼクティブフローラル
    2018年4月26日(木)~2018年5月22日(火)お届け分の受付を終了
    ※5月23日(水)以降お届けのご注文は承っております。

  • 送料改定のお知らせ

    • ニュース
    • 2018.04.11(水)
  • いつもハッチふとんレンタルサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
     このたび、弊社の宅配提携先でありますヤマト運輸株式会社(クロネコヤマト)より、昨今の運送業界を取り巻く環境の悪化に起因する大幅な運賃値上げの通知を受け、度重なる協議、及び、社内体制の見直しによるコスト削減に取り組んでまいりましたが、弊社の合理化だけでは、これまで同様のサービスを維持していくことが困難になるという結論に至りました。
     つきましては、大変ご迷惑をおかけいたしますが、平成30年5月1日(火)
    お申込み分より、送料を下記のとおり改定させていただきます。
     弊社におきましても今後更なる合理化を進め、お客様負担の軽減に最大限の努力をするとともに、これまで以上の商品クオリティーとサービスの充実に努めてまいります。何卒、ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

    ◎寝具1セットあたりの往復送料(平成30年5月1日お申込み分より)

     北海道  3,800円
     北東北(青森・岩手・秋田)  3,000円
     南東北(宮城・山形・福島)  2,600円
     関東(群馬・栃木・茨城・千葉・埼玉・東京・神奈川) 2,200円
     北陸(新潟・富山・石川・福井) 2,200円
     中部(山梨・長野・静岡・愛知・岐阜・三重)  2,200円
     関西(大阪・兵庫・京都・奈良・滋賀・和歌山) 2,200円
     中国(鳥取・島根・広島・岡山・山口) 2,600円
     四国(高知・香川・愛媛・徳島) 2,900円
     九州(福岡・長崎・佐賀・熊本・大分・宮崎・鹿児島)  2,900円
    沖縄 3,900円

    ※消費税8%込

    平成30年4月10日
    株式会社ハッチ 
    代表取締役 安田 明彦

  • 短期レンタル商品受付再開のお知らせ

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    • 2018.04.03(火)
  • ご予約集中により受付を終了させていただいておりました短期レンタル商品につきまして全商品とも受付を再開させていただきました。

    ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

  • 【重要】スウィートカジュアル 3/26〜4/3お届け分 受付終了のお知らせ

    • ニュース
    • 2018.03.24(土)
  • ご好評につき、ただ今下記商品の受付を終了させていただいております。
    お客様には大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

    ◎スウィートカジュアル
    2018年3月26日(月)~2018年4月3日(火)お届け分の受付を終了
    ※4月4日(水)以降お届けのご注文は承っております。

     

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