お客様の声/感想

安心! ハッチのレンタルふとん

お客様の満足度 95%以上

  1. ハッチをお選びいただいた理由

    ハッチをお選びいただいた理由の円グラフ>35%が安心感

  2. お使いいただいて、いかがでしたか?

    お使いいただいた感想の円グラフ>大変満足75.6%、まぁまぁ満足21.2%

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ハッチの布団レンタルを使った感想

貸し布団を初めて利用された方にも

来客用布団としてご利用いただいた感想

東京の自宅に義父母を招く寝具として

寒い地域の方にもご満足頂いてます

海外からのお客様にも

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新しく寄せられたお客様の声

  • 高知県南国市 N.I様

    • お客様の声/感想
    • 2016.07.20(水)
  • ご無理をいいまして、シーツの柄をそろえて頂きました。ありがとうございました。こちらのお布団が一番高級感があったので、注文させて頂きました。敷布団はもう少し厚いものを想像していたため、残念に思いましたが、ほかは丁寧な梱包で安心感のあるものでした。

  • 東京都江東区 J.N様

    • お客様の声/感想
    • 2016.07.16(土)
  • 母の来訪でお借りしました。 1枚の敷布団でフローリングの床で本当に大丈夫なのか心配だったのですが母曰く全く問題なかったとのことでしたが 折り目の溝がはっきりわかるそうです。 出来れば薄い敷パットみたいなものがあれば更に良かったかもしれないですね。ヨガマットのようにくるくる巻けば掛け布団のパッケージに入りそうですが?! クレームではございません、デリバリーも時間通りで気持ちよく使わせて頂きました。

  • 広島県廿日市市 M.K様

    • お客様の声/感想
    • 2016.07.14(木)
  • 商品にも、御社の対応にも、いつも満足しています。今後も利用させていただきます。

  • 相模原市南区 X.K様

    • お客様の声/感想
    • 2016.07.13(水)
  • 来客の時はいつも利用させて頂いておりますが、とても清潔感があり、寝心地も抜群で、いつも喜んで過ごして頂いております。快適な睡眠をご提供頂きまして、本当にありがとうございます!また次回も頼みたいと思います。

  • 東京都台東区 T.M様

    • お客様の声/感想
    • 2016.07.05(火)
  • もう少し安ければ・・・

  • さいたま市中央区 Y.S様

    • お客様の声/感想
    • 2016.06.23(木)
  • 先日、親が上京するために予約させて頂いたのですが、都合でキャンセルしなければならなくなりました。その時の対応がとても丁寧で安心しました。(ちなみに後日、改めて予約させて頂きました。)マンション住まいで客用布団を置いておく余裕がないので、今後も継続してお世話になりたいと思います。

  • 東京都目黒区 X.S様

    • お客様の声/感想
    • 2016.06.22(水)
  • できれば、敷き布団はもっと厚い方が良かった。

  • 福岡市南区 T.O様

    • お客様の声/感想
    • 2016.06.16(木)
  • 回収時刻を細かく指定できるとなお良い

  • 不明 I.Y様

    • お客様の声/感想
    • 2016.06.14(火)
  • Emailにて細かいサービス、フォローアップの連絡があり、好感を抱きました。また次回の里帰りの際には利用させて頂きたいと思います。

  • 東京都大田区 H.A様

    • お客様の声/感想
    • 2016.06.11(土)
  • カバーもセットされていて大変助かりました。布団も気持ちよく旅先でもぐっすり眠ることがでました。

  • 埼玉県狭山市 Y.F様

    • お客様の声/感想
    • 2016.06.09(木)
  • 今回初めて、レンタル布団を使用しました。両親が泊まりに来たので3泊利用しましたが、両親も使い心地がいいと喜んでました。特に好評だったのは、枕で寝やすいと言ってました。またよろしくお願いします。

  • 東京都世田谷区 T.T様

    • お客様の声/感想
    • 2016.06.08(水)
  • 今回も遠方から来た家族が気持ちよく安眠でき、旅の疲れを癒せたようです。お世話になりました。 御社のお布団セットは質が良く、とても清潔なので安心して利用できます。 コールセンターの方もとても感じの良い対応で、すべてにおいて助かります。

  • 大阪府八尾市 Y.T様

    • お客様の声/感想
    • 2016.06.07(火)
  • シーツをかける必要もなく、即広げて使えるのがよかったです。また、利用させて頂きます。

  • 横浜市金沢区 N.Y様

    • お客様の声/感想
    • 2016.06.03(金)
  • お客様にも、とても気持ちよく眠れたとのお言葉を頂きました。シーツ、布団類はもちろんのこと、梱包カバーも新品だったのかとても綺麗で気持ち良かったです。ありがとうございました。

  • 横浜市旭区 K.H様

    • お客様の声/感想
    • 2016.06.02(木)
  • 以前から年1回、母が上京する度に使わせていただいています。数年前に(送料分が値上がりした時だと思います)他社のものを利用したところ、母にめちゃめちゃ文句を言われました。ハッチさんにお願いすると母が気分よく眠ってくれます。

  • 横浜市青葉区 X.X様

    • お客様の声/感想
    • 2016.06.01(水)
  • とても便利で助かりました。他社でも頼みましたが、配達日には一日在宅で待っていないといけない、とのことでした。日時指定できるのがありがたいです。シーツもセットされた状態で大助かりでした。

  • 横浜市神奈川区 A.F様

    • お客様の声/感想
    • 2016.06.01(水)
  • 両親が遊びに来たので利用しました。布団の固さ、枕、掛け布団の柔らかさ共に満足だったそうです。また機会があればハッチさんをお願い…と言い残し帰りました。貸し借りのシステムもわかりやすく、料金も良心的で安心でした。

  • 不明 T.K様

    • お客様の声/感想
    • 2016.05.31(火)
  • とっても清潔で使い心地も良かったです。また使いたいと思います。

  • 川崎市中原区 X.S様

    • お客様の声/感想
    • 2016.05.26(木)
  • とても気持ちよく眠れたようです、ありがとうございました。

  • 千葉県八千代市 C.H様

    • お客様の声/感想
    • 2016.05.26(木)
  • 注文前の質問も含めて大変丁寧なご対応でした。また、利用する側も注文~返却までとても楽でした。両親が特に使い勝手のよい枕を気にいっていました。それでも満足度を「たいへん満足」にしなかったのは、唯一敷布団が気になったためです。シーツは付け外しには便利な形状でしたが、畳んだ時にすぐにめくれて4層マットが見えてしまいます。すると一気に生活感が出るというか高級感が損なわれるので、敷布団に関してはスイートカジュアルではなく、一つ下のシンフォニーが届いたのかな?と一瞬感じてしまいました。総合点では高評価ですので、また利用させていただきたいと思います。

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