慣れないので色々不安がありましたが説明が分かりやすいと思いました。そと袋と、開けてみたらなかの袋が破けていてどうしようかと、思い書いてある電話番号に連絡すると丁寧に対応下さり安心しました。布団自体は清潔感あり温かく、体力ない方ですが何とか運べる重さでした。また、利用したいと思いました。