両親が宿泊した時に利用しました。寝心地がよくて満足していました。ダメモトで間際になって配送日の変更をお願いしたのですが、電話に対応した方にできる限りの対応をしていただき、結果として変更ＯＫになりましたので大変助かりました。もし、変更不可であっても、丁寧な対応に満足できたと思います。ホームページもわかりやすく、安心して利用できます。また、配送業者がヤマトさんというのもポイント高いです。やはりヤマトさんと他の業者では、サービスの質が異なりますので・・・。どうか、配送業者は変えないで下さい。