お客様の声/感想

安心! ハッチのレンタルふとん

お客様の満足度 95%以上

  1. ハッチをお選びいただいた理由

    ハッチをお選びいただいた理由の円グラフ>35%が安心感

  2. お使いいただいて、いかがでしたか?

    お使いいただいた感想の円グラフ>大変満足75.6%、まぁまぁ満足21.2%

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ハッチの布団レンタルを使った感想

貸し布団を初めて利用された方にも

来客用布団としてご利用いただいた感想

東京の自宅に義父母を招く寝具として

寒い地域の方にもご満足頂いてます

海外からのお客様にも

貸し布団の便利さについて

貸し布団の品質について

貸し布団のお値段について

新しく寄せられたお客様の声

  • 神奈川県 I様

    • お客様の声/感想
    • 2013.04.08(月)
  • 急だったのですが、他社が3日前などとなっているところ、御社は配送期間が間に合えばOKとなっており助かりました。ふとんも綺麗だったし、過去に利用した近所の布団屋より安価でした。検索サイトで探すともっと安い会社はありますが、申し込み期間が決めてでした。

  • 東京都 I様

    • お客様の声/感想
    • 2013.04.08(月)
  • とても綺麗なお布団でした。シーツもすでにかけてあるのが非常に便利でした。また往復の輸送に他社よりコストがかかるにも関わらずヤマト運輸を採用されていることに感心しました。ヤマトさんはそれなりに高ですが、大切に運んでくれます。今回もカートに載せて床に着かないよう丁寧に運んできてくれました。また利用させていただきます。

  • 東京都 I様

    • お客様の声/感想
    • 2013.04.08(月)
  • 両親が宿泊した時に利用しました。寝心地がよくて満足していました。ダメモトで間際になって配送日の変更をお願いしたのですが、電話に対応した方にできる限りの対応をしていただき、結果として変更OKになりましたので大変助かりました。もし、変更不可であっても、丁寧な対応に満足できたと思います。ホームページもわかりやすく、安心して利用できます。また、配送業者がヤマトさんというのもポイント高いです。やはりヤマトさんと他の業者では、サービスの質が異なりますので・・・。どうか、配送業者は変えないで下さい。

  • 神奈川県 I様

    • お客様の声/感想
    • 2013.04.08(月)
  • この度は、大変お世話になりました。通常のレンタルよりは、価格が若干高いと感じますが。。。今回は、①緊急に必要だった点②宅配(時間指定)利用の配達である点③御社への信頼感から、依頼させて頂きました。実際、期待以上の高級感・清潔感があり、大変満足しました。また機会があれば、是非利用したいと思っております。サービスご担当者様の、丁寧かつ迅速なご対応に感謝しております。知人にも、自信を持って、御社サービスを薦めたいと思います。ありがとうございました。

  • 愛知県 B様

    • お客様の声/感想
    • 2013.04.08(月)
  • 以下の理由でとても満足しています。1.連絡が緻密で丁寧。2.梱包がしっかりしている。3.商品がとても清潔でカバーの趣味もよかった。4.2組頼んだが色違いでわかりやすかった。5.寝心地もよかったようだ。6.返却のしかたがわかりやすく簡単だった。もしよそに泊まるときも、ハッチのレンタルだといいなあと思ったくらいです。こんなに簡単にレンタルできるなら、もっと気軽に人を呼べると思いました。マンションで収納が限られているので、レンタルか購入するか迷ったのですが、レンタルにして正解でした。また利用します。

  • 東京都 S様

    • お客様の声/感想
    • 2013.04.08(月)
  • レンタルのまくらが非常によかったので、まくらを自宅用に購入しました。以前他社のレンタルふとんを利用した際は、たばこの臭いがすごくて「もうレンタルふとんは使いたくない」と思いましたが、毎回クリーニングしているふとんというキャッチフレーズが気に入り、利用してみました。実家の母が来たときにお願いしたのですが、電話での対応も非常に丁寧で、迅速に発送していただき助かりました。また布団はほんとうにレンタルとは思えぬ、ふかふかで、高級なものでとても満足です。(自宅ではマルハチをずっと使っているので信頼感はありました)

  • 埼玉県 W様

    • お客様の声/感想
    • 2013.04.08(月)
  • 直前になってお客の日程が繰り上がったため、ばたばたと連絡いたしましたが、大変気持ちよく対応していただけました。ちゃんとしたおふとんであることは以前利用しましたのでわかっておりましたが、更に信頼感が深まった気がいたします。機会があればまた利用させていただきたいと考えております。

  • 千葉県 I様

    • お客様の声/感想
    • 2013.04.08(月)
  • 親戚には大変好評でした。使用したのは2泊なのですが、朝から忙しかったので、ハッチさんの5泊まで同料金のシステムだと、前日に受け取って親戚が帰った翌日の落ち着いた日に返せるので、その点も非常に良かったです。また、機会があれば宜しくお願いします。

  • 神奈川県 S様

    • お客様の声/感想
    • 2013.04.08(月)
  • 実家の両親が田舎から遊びに来たため利用させていただきました。母レンタルなど不特定多数の人が使うものには神経質なため、ホームページで複数のレンタル会社をチェックしていたところ、御社ではレンタル前に布団をクリーニングしており、綺麗なシーツをかけた状態で発送してくれるようでしたのでお願いすることにしました。結果、本当に気持ちの良い布団が届き、母も大変喜んでくれました。また機会がありましたら是非利用させていただきたいと思います。

  • 北海道 F様

    • お客様の声/感想
    • 2013.04.08(月)
  • すごく高級な布団で大満足でした。近所の貸しふとん店を探したのですが、どこに聞いても遅くても夕方5時ぐらいまでの配送しかしてくれないとのことで、困っていました。(働いているので早くても7時ぐらいにしか家に帰れないため)そこで、インターネットで調べて、20時以降に配送していれる御社にお願いしました。便利な上に、想像よりはるかに質のよい布団が届き、大変満足しました。ぜひまた利用させていただきます。

  • 岩手県 S様

    • お客様の声/感想
    • 2013.04.08(月)
  • 友人が使用しましたが、大変喜ばれました。時間指定で受け取りできること、送料・クリーニング料も込みの値段であること、そしてその布団の質、本当に文句なしのすばらしいサービスだと思いました。今後も度々使用させて頂きたいと思っております。また、一人暮らしの狭いスペースには客用の布団を維持するのは大変なので本当に便利なサービスだと思います。宣伝次第でもっと利用者が増えるのではないでしょうか。

  • 鹿児島県出水市 K.S様

    • お客様の声/感想
    • 2013.04.08(月)
  • 娘の卒業式に母を連れて、親子で初めて出かけました。娘のところには客布団が1組だけだったので、レンタルがないかネットで調べてみました。いい時代ですね。お布団を貸していただけるなんて。おまけに枕が変わると眠れない母を連れての泊まりは不安でしたが、枕がとても気に入ってしまってお蔭様で快適な4泊5日だったみたいです。とても感謝しております。ありがとうございました。

  • 神奈川県横浜市 T.M様

    • お客様の声/感想
    • 2013.04.08(月)
  • 初めての布団レンタルでしたので少し不安もありましたが、届いた商品を見て安心できました。お布団もキレイなもので、当然ですが、嫌な匂いなども一切ありません。カバーには刺繍まで入っていて、自宅にある客用布団よりも豪華でした。一点だけ注文をつけるとしたら、掛け布団のカバーがはがれやすい点でしょうか。恐らく、回収後カバーをはずして洗ったり、新しいカバーをかけたりするのに楽なように、開きの広いカバーをお使いなのだと思いますが、普通に布団を使っていても、ちょっとずれやすい(はずれはしませんが)と感じました。この部分を改良していただければ、より使い心地に満足感が出ると思います。とはいえ、全体的には大変満足いたしました。また、来客の際には利用させていただくと思います。どうもありがとうございました。

  • 東京都新宿区 T.I様

    • お客様の声/感想
    • 2013.04.08(月)
  • 今回初めてレンタルしました。田舎の母が上京するため、私の家に泊まってもらいました。冬だけどすごく暖かいと言ってました。5泊だけの予定が、急に私が入院したため、急遽延長していただきました。その節はありがとうございます。清潔でシーツもちゃんとかぶってるから、何よりも手間がないし、延長しても延長の差額だけで済むリーズナブルさ!往復送料込みでこの値段は本当にありがたかったです。電話やメールのご対応も本当に迅速かつ丁寧で、実に気持ちよくレンタルすることができました。また利用したいです。お友達にも絶対宣伝させてもらいますね!

  • 東京都中央区 A.M様

    • お客様の声/感想
    • 2013.04.08(月)
  • 初めて注文したので、最初はどのような布団が届くか心配しました。ですが、実際到着してみてとても良い品物だったので、満足しています。その布団は私の家族が使用したのですが、皆満足していました。また使用する際はよろしくお願い致します。

  • 京都市西京区 S様

    • お客様の声/感想
    • 2013.04.08(月)
  • 今回初めて布団レンタルを利用し、どのような布団が届くのか少々不安でしたが、とてもきれいな布団で使用した親戚も大変満足しておりました。次回、布団レンタルを利用することがありましたら、また御社でお願い致したいと思っております。

  • 広島県安芸郡 K様

    • お客様の声/感想
    • 2013.04.08(月)
  • 今回、初めて利用させていただきました。とにかく面倒なことが一切無かったこと、布団の到着や返却の時間まで指定できたこと、レンタル申込み後、返却されるまでの間、メールでその都度お知らせがあったことなど、とても親切で安心して利用することができました。今回は私の両親が泊まるためレンタルしましたが、こういった布団のレンタルシステムがあることに両親も驚いていました。来客用の布団はいつも使うわけではないし、収納場所もとり、手入れも大変なので、このレンタルサービスは本当に便利だと思います。また来客があるときはぜひ利用させていただきます。ありがとうございました。

  • 大阪府豊中市 E様

    • お客様の声/感想
    • 2013.04.08(月)
  • 今回泊まりに来た実家の母がとても寒がりなので、夜中に寒がったらどうしようと心配していたのですが、「とても綺麗なお布団で、暖かく気持ち良く眠れた!」と大満足でした。真ん中のランクのお布団で、こんなに素敵なら、最高ランクのお布団はどんなモノなのかしら?と、話していたんですよ!

  • 千葉県千葉市 H様

    • お客様の声/感想
    • 2013.04.08(月)
  • 初めて貸し布団を利用させていただきました。お布団が届くまで正直、どんなものなのか心配していました。サイトの写真以上に新品同様、かつ品質の良さを実感いたしました。お布団を使った両親も大変満足でした。掛け布団一枚でも十分なほど暖かく、敷き布団も柔らかすぎず、寝心地が大変良かったそうです。同じものの購入を考えるほど気に入っていただけました。品質以上にレンタルサービスのスタッフの方々の対応もすばらしいです。電話での問い合わせも親切で安心できました。次回もぜひ利用したいと思っています。また、今回の製品の購入も検討しているのですが、購入できますか?もしできるようであれば、詳細を教えてください。

  • 栃木県足利市 M 様

    • お客様の声/感想
    • 2013.04.08(月)
  • 初めてレンタル布団をしたので、どこが良いかもわからず色々検索した結果一番布団の状態が細かく写真で出ていて五日間まで料金が定額のハッチさんに決めました。母親が使用したのですが本当にゆっくり寝られたと満足してくれました。普段は布団のことなど言う人ではなかったのでよっぽど心地よかったのだと思います。また次回、両親が来たときには利用したいと思います。

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