ハッチの布団レンタルシステムについて


貸ふとん、お客様満足度95%以上

ご利用いただいたお客様の声を紹介します

神奈川県横須賀市 M.K様

貸し布団は、以前に他社のものを利用したことがありましたが、満足のいくものではありませんでした。今回初めてハッチのふとんレンタルを利用させていただきましたが、清潔で高級感があり、クオリティの高さに大変満足しました。次回も貸し布団が必要な際は、ハッチのふとんレンタルを利用させていただきます。

東京都練馬区 M.M様

年に一度母が滞在するのでほぼ毎年利用させていただいています。毎回とても清潔感があり、母も寝心地が良いと喜んでくれます。一度予約が取れないことがあり、その時は他社を利用しましたが、比べるとこちらの良さが分かりました。また来年も利用したいと思います。

神奈川県相模原市 X.X様

トラブルへの対応が誠意あるものでした。布団の質も良く喜ばれていました。スタッフ、商品共に文句無しだと思います。次回からも利用していきたいです。ありがとうございました。

横浜市神奈川区 Y.O様

はじめて利用しましたが、オペレーターの方の説明もわかりやすく、安心して利用できました。実際使用してみて寝心地はとてもよかったです。清潔感も感じられ、注文から返却までの流れに煩わしいことがなく、利用しやすくて大変助かりました。また機会がありましたらぜひ利用したく思います。

横浜市鶴見区 M.K様

急な来客にもネットで簡単にお願いできて大変便利です。毎回清潔で快適なお布団を届けてくれるので安心感もあります。1日のみのレンタル料金がもう少しお安いと更に使い勝手が良いですね。今後も利用したいオススメの布団レンタルサービス会社です。

名古屋市昭和区 Y.N様

便利で助かりました。急に母と弟がくることがわかり、明後日行くから・・あせりましたが来てもいつ帰るか決めていなく、いつまでレンタルしたらいいのか迷いましたが、日にちの料金表がのっていましたので、安心して借りることが出来ました。電話連絡でき、メールで確認してもらい安心しました、本当に助かりました、ありがとうございます。

大阪府豊中市 M.H様

ネットで写真を見て他社と比べて品質がよさそうなので利用したのですが、期待通りの布団が届き大変満足しました。3泊の利用だったのですが、値段が同じなので5泊で借りれて余裕ができてよかったです。宅配便の配送、回収も手早く丁寧で、日時もきっちり守られて助かりました。貴社から住所確認の電話がありましたが、気持ちのいい対応をしていただき好印象でした。お世話になりました。

静岡県湖西市 X.X様

ホームページから,しっかりとして誠実な会社の雰囲気が伝わってきます。実際に,急遽レンタル期間延長のご相談したときにも,とても丁寧に親切に対応していただけてひじょうにありがたかったですし,気持ちのいい思いができました。今後もお世話になりたいと思わせてくれるサービスです。感謝いたしております。また,冬の布団につけてくれる一枚も毛布が必要無いくらい役に立ち助かります。いつもありがとうございます。

東京都江東区 K.T様

遠方から両親が遊びに来た時に、いつも利用させて頂いております。布団もシーツもとてもきれいなので、安心して利用できます。毎回、かかる料金を考えると、布団を買った方がお得かなと、最初の頃、思いましたが、めったに使わない布団で収納棚が占領される事や、使った後のシーツの洗濯、アイロン掛け、布団干しなどの面倒な手間を考えると、レンタルの方がお得だなと思うようになりました。余談ですが、以前、押入れの面積をはかって、家の賃料のうち、布団をしまっておくと、どのくらい料金がかかるのか、計算してみました。(笑)すると、めったに使わない布団の為に、これだけのお金(賃料)を支払う事になるのか!とより具体的に実感できました。今後もよろしくお願いします。

北海道札幌市 M.G様

お世話になりました。息子の結婚式で親戚が宿泊するため、自宅のでは足りずお借りしましたが、シーツ・カバー全部セットされているのでとても楽でした。5泊6日の料金設定なので返却にも余裕がありよかったです。高級感もあり、来客も立派な布団(特に枕がお気に入り)と喜んでおりました。貸布団とは知らず・・ありがとうございました。

東京都文京区 k.S様

今回4人の宿泊来客となり、最初はやむ終えずレンタルしました。しかし借りてみると、きれいで気持ちよかったとお客様にも大好評でした。また1泊~5泊まで同じ料金なのも、返却時期にも余裕を持つ事ができ、助かりました。また機会があればお借りしたいと思っています。

福岡県福岡市 E.W様

申し込みがネットで簡単にできて、急いでいるときも電話よりお金も時間もかからず便利でした。システムも分かりやすかったので安心してネットから申し込めました。シーツも布団カバーもかかっていたので、袋から出してあっという間に手間もかからず、布団が敷けたので年寄りの親でも旅行で疲れた体でも無理なく敷くことができ助かりました。家にある布団を敷くほうが、布団カバーをかけたり、大変でした・・・。ありがとうございました。そして、羽毛布団も暖かく親は大変満足していたようです。福岡の冬はとっても寒いので助かりました。また、配送用のケースもとてもきれいで大変印象が良かったです。また、親がとまりに来るときには利用したいと思います。よろしくお願いいたします。

東京都北区 M.T様

ホームページがシンプルで見やすい、また初めてふとんレンタルを利用する際、不明と思われる条項をQ&Aでわかりやすく説明してあった事で御社を選びました。電話やメールの対応も丁寧、ふとんは個々ビニール包装、敷布団の厚味具合など利用者の気持ちをよくわかって下さっていると感心しました。お客様も心地よいと大変喜ばれていました。またの機会にもお願いしたいです。ありがとうございました!

東京都 O様

インターネットから予約したがすぐにメールで返事がもらえてよかった。引き取りも申し込み時に指定でき、面倒がなかった。検討した他社は1泊からの料金設定があったが土日配送をしていなかったりで、御社にお願いすることにした。システムはとてもよかった。

神奈川県 I様

急だったのですが、他社が3日前などとなっているところ、御社は配送期間が間に合えばOKとなっており助かりました。ふとんも綺麗だったし、過去に利用した近所の布団屋より安価でした。検索サイトで探すともっと安い会社はありますが、申し込み期間が決めてでした。

東京都 I様

とても綺麗なお布団でした。シーツもすでにかけてあるのが非常に便利でした。また往復の輸送に他社よりコストがかかるにも関わらずヤマト運輸を採用されていることに感心しました。ヤマトさんはそれなりに高ですが、大切に運んでくれます。今回もカートに載せて床に着かないよう丁寧に運んできてくれました。また利用させていただきます。

東京都 I様

両親が宿泊した時に利用しました。寝心地がよくて満足していました。ダメモトで間際になって配送日の変更をお願いしたのですが、電話に対応した方にできる限りの対応をしていただき、結果として変更OKになりましたので大変助かりました。もし、変更不可であっても、丁寧な対応に満足できたと思います。ホームページもわかりやすく、安心して利用できます。また、配送業者がヤマトさんというのもポイント高いです。やはりヤマトさんと他の業者では、サービスの質が異なりますので・・・。どうか、配送業者は変えないで下さい。

神奈川県 I様

この度は、大変お世話になりました。通常のレンタルよりは、価格が若干高いと感じますが。。。今回は、①緊急に必要だった点②宅配(時間指定)利用の配達である点③御社への信頼感から、依頼させて頂きました。実際、期待以上の高級感・清潔感があり、大変満足しました。また機会があれば、是非利用したいと思っております。サービスご担当者様の、丁寧かつ迅速なご対応に感謝しております。知人にも、自信を持って、御社サービスを薦めたいと思います。ありがとうございました。

愛知県 B様

以下の理由でとても満足しています。1.連絡が緻密で丁寧。2.梱包がしっかりしている。3.商品がとても清潔でカバーの趣味もよかった。4.2組頼んだが色違いでわかりやすかった。5.寝心地もよかったようだ。6.返却のしかたがわかりやすく簡単だった。もしよそに泊まるときも、ハッチのレンタルだといいなあと思ったくらいです。こんなに簡単にレンタルできるなら、もっと気軽に人を呼べると思いました。マンションで収納が限られているので、レンタルか購入するか迷ったのですが、レンタルにして正解でした。また利用します。

東京都 S様

レンタルのまくらが非常によかったので、まくらを自宅用に購入しました。以前他社のレンタルふとんを利用した際は、たばこの臭いがすごくて「もうレンタルふとんは使いたくない」と思いましたが、毎回クリーニングしているふとんというキャッチフレーズが気に入り、利用してみました。実家の母が来たときにお願いしたのですが、電話での対応も非常に丁寧で、迅速に発送していただき助かりました。また布団はほんとうにレンタルとは思えぬ、ふかふかで、高級なものでとても満足です。(自宅ではマルハチをずっと使っているので信頼感はありました)

埼玉県 W様

直前になってお客の日程が繰り上がったため、ばたばたと連絡いたしましたが、大変気持ちよく対応していただけました。ちゃんとしたおふとんであることは以前利用しましたのでわかっておりましたが、更に信頼感が深まった気がいたします。機会があればまた利用させていただきたいと考えております。

千葉県 I様

親戚には大変好評でした。使用したのは2泊なのですが、朝から忙しかったので、ハッチさんの5泊まで同料金のシステムだと、前日に受け取って親戚が帰った翌日の落ち着いた日に返せるので、その点も非常に良かったです。また、機会があれば宜しくお願いします。

神奈川県 S様

実家の両親が田舎から遊びに来たため利用させていただきました。母レンタルなど不特定多数の人が使うものには神経質なため、ホームページで複数のレンタル会社をチェックしていたところ、御社ではレンタル前に布団をクリーニングしており、綺麗なシーツをかけた状態で発送してくれるようでしたのでお願いすることにしました。結果、本当に気持ちの良い布団が届き、母も大変喜んでくれました。また機会がありましたら是非利用させていただきたいと思います。

北海道 F様

すごく高級な布団で大満足でした。近所の貸しふとん店を探したのですが、どこに聞いても遅くても夕方5時ぐらいまでの配送しかしてくれないとのことで、困っていました。(働いているので早くても7時ぐらいにしか家に帰れないため)そこで、インターネットで調べて、20時以降に配送していれる御社にお願いしました。便利な上に、想像よりはるかに質のよい布団が届き、大変満足しました。ぜひまた利用させていただきます。

岩手県 S様

友人が使用しましたが、大変喜ばれました。時間指定で受け取りできること、送料・クリーニング料も込みの値段であること、そしてその布団の質、本当に文句なしのすばらしいサービスだと思いました。今後も度々使用させて頂きたいと思っております。また、一人暮らしの狭いスペースには客用の布団を維持するのは大変なので本当に便利なサービスだと思います。宣伝次第でもっと利用者が増えるのではないでしょうか。

福島県太宰府市 T.Y様

息子のアパートに行くので布団はどうしようかと考えていたところ、インターネットで「レンタル布団」を検索して2店に絞り電話で問い合わせました。値段はやや高かったのですが(他店は5泊で4000円台でした)、布団の品質や電話対応などで決めました。袋から出してとても清潔感を感じました。寝心地がよく、枕も好みのタイプで使用でき快適でした。布団カバーが片面だけで外れやすかったのと枕を追加できるサービスもあればと思いました。宅配の方も迅速かつ親切で気持ちよく過ごせました。帰ってきて職場の人にも伝えました。とりあえず今回は一組だけで大変申し訳なかったのですが、細やかな対応でとても嬉しかったです。また何かの折には利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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