ご利用いただいたお客様の声を紹介します
ハッチふとんレンタルサービスでは､ご利用いただいたお客様にアンケートのご協力をお願いしています｡ご使用者様が安心して安眠いただける寝具として、
又ご注文者様にもご安心いただけるシステムと寝具をお届けするために、更にサービスの充実に努めて参ります。
ご満足いただけましたか？ |
ハッチをお選び頂いた理由 |
お客様から頂いたメッセージ≪2月27日〜4月16日≫
布団の質も良くシステムがわかりやすくてとても良かったです。以前、急なキャンセルをしたことがあるのですが、その際も対応が丁寧で好印象を受けていました。また機会がありましたら利用させていただきます。（岡山市東区 S.H様 4/16）
返却時配送日時の変更においてとても親切に迅速に対応してくださいましてありがとうございました。次回もお願いしたいと思います。よろしくお願いします。（札幌市西区 E.S様 4/16）
毎度、電話オペレーターの方のご丁寧なご対応にはとても感心しております。急な予定変更などにも親切にご対応頂けますこと、心より感謝しております。（東北大震災の際の特別対応には本当に助かりました。ありがとうございました。）（東京都武蔵野市 H.I様 4/16）
来客予定でレンタルしましたがキャンセルにより使用せずに返却致しました。ホームぺージの見やすさとふとんの梱包状態がとても良く、誠実な会社なんだと感じました。次回の来客時には是非利用したいと思います。（名古屋市緑区 A.I様 4/14）
暑い暑いシンガポールからまだまだ寒い日本へ一時帰国した際、利用させて頂きました。お布団はフカフカで暖かく眠れました。真っ白で清潔感がありました。消毒薬？の匂いもなく、本当に自分の布団に寝ているようでした。ありがとうございました。次の一時帰国の際もよろしくお願いします。（東京都町田市 K.I様 4/14）
外国人のお客様のためにレンタルしました。気持ちのよいカバーリングに満足しました。枕の種類を増やして選択できること、マットレスを別に注文できることを希望します。京都町家の宿では超厚のマットレスを用意していただき、布団に慣れていない外国人にとても喜んでもらいました。どうぞご検討くさいませ。（東京都世田谷区 R.K様 4/14）
子供が地方の大学に進学が決まり引越手伝いの時に利用しました。引越、片付けと毎日疲れましたが枕変わってもぐっすり眠れました。とっても気持ち良いお布団でした。部屋が狭いので客用布団は検討していなかったので手軽に利用でき宅急便で時間通りに持ってきてくれ引き取ってくれて助かりました。（札幌市東区 T.T様 4/14）
とても清潔で、シーツがついた状態ですぐ使えてよかった。回収時間がもう少し遅い時間で設定できればいいなと思いました。（千葉県市川市 H.M様 4/14）
今回親戚用に初めて布団レンタルを利用しました。どれにするか迷いましたがスイートカジュアルに。とてもきれいでステキな布団でした。枕も高さ調節が出来るので良いですね。又いつ使うか分からない布団を買ってずっと押し入れにしまっておくよりも、レンタルにして本当に良かったと思っています。ありがとうございました。（東京都練馬区 R.T様 4/14）
掛け布団（肌掛け布団も）のカバーが外れやすかったのが、気になった。（横浜市戸塚区 K.O様 4/14）
布団はとてもきれいで満足でした。ただ、返却日を変更したのに変更前の日時で取りに来られたのでそれが残念でした。（北九州市八幡西区 S.H様 4/14）
大変清潔でとてもよかったです。（大分県別府市 T.I様 4/13）
清潔でふかふかのお布団で、気持ちよく眠れました。枕も高さ、硬さが自分好みに調節できて、けっこううるさい私でもぐっすりでした。ぜひまた利用させていただきます。ありがとうございました。（青森県むつ市 H.H様 4/13）
布団の質が良く、満足しました。家に布団をしまうスペースがないのでお客さんが来たときには再度利用したいです（東京都目黒区 Y.H様 4/12）
予約から引き取りまでとても分かりやすく、料金も良心的かつ価格以上のクオリティーと清潔感でとても良かったです。使用した客人もぐっすり眠れたと好評でした！（仙台市泉区 T.U様 4/11）
事情があり1週間長くお借りすることになった時に、オペレーターの方がとても解りやすく丁寧で気持ちよ応対してくださいました。使い心地も、清潔で気持ちよく休むことができました。またお願いしたいと思います。（愛知県豊橋市 K.S様 4/11）
今回初めての利用で不安がありましたが、全国どこでもＯＫということで高松にいる息子のところに出かける際に利用しました。ホテルに泊るより楽で値段も安く快適でした。布団も清潔で気持ち良かったです。配達も時間内で帰る日も飛行機の時間がありましたが問題ありませんでした。また利用したいです。（東京都八王子市 Y.R様 4/11）
布団レンタルがこんなに手軽で便利とは思いませんでした。お布団も寝心地が良かったそうで、大変満足でした。今後も利用させていただきたいと思います。（東京都江戸川区 I.K様 4/11）
実家の母が3月に我が家に遊びに来た際利用しました。暖かくてぐっすり眠れた、と言ってくれました。綿布団で料金もハッチレンタルさんより安い所も考えましたが、軽くて暖かい羽毛布団をレンタルしてよかったと思いました。（千葉県船橋市 T.O様 3/24）
初めて利用しました。レンタル布団は衛生面が不安でしたがよく考えるとホテルや旅館は平気です。思い切って利用しましたが便利でとてもよかったです。シーツの脱着をしなくてよいのも良かったです。また利用させていただきたいです。ありがとうございました。（東京都江東区 N.K様 3/23）
他社に比べ清潔感がありとても気持ち良く使用させていただきました。ただ子供が肌が弱く合成洗剤は肌に合いません。こちらの会社はどのような洗剤を使っているかわからなかったので､使用前に全てのシーツを石鹸洗濯し直しました。そのような情報もホームページで見られるようにしていただけると大変有り難いです。でもとても気に入っているのでまたの機会にも利用したいです。（不明 X.X様 3/23）
３泊くらいまでの料金設定（５泊までより安い）があればうれしい。（横浜市泉区 Y.Y様 3/23）
東京から来福した６０代の両親が使用しましたが、とても暖かくぐっすり眠れたとのことでした。（福岡市中央区 R.S様 3/18）
品物がキッチリ包装され清潔。また配達、引取りとも事前連絡や実作業が的確でした。（香川県東かがわ市 K.S様 3/18）
初めて利用させていただきました。宮城での使用でしたので、毛布等が無くて寒いのでは！？と心配しておりましたが、夜暖かくて子供たちが布団を蹴り上げてしまうほどでした。また、機会があれば利用させていただきたいと思います。（仙台市青葉区 X.X様 3/13）
迅速で丁寧な対応ありがとうございます。また利用させて頂きます。（東京都世田谷区 M.M様 3/13）
五泊コースが五千円以内ですと、さらに助かります。モノはとても清潔でフカフカで、安心して借りれます。今後もリピートすると思います。（東京都杉並区 M.H様 3/12）
新品のような布団にさらに清潔に洗濯された感があって、とてもよかったです。また利用したいです。（川崎市中原区 N.I様 3/6）
親が来た際に利用させてもらったのですが、清潔感があって、中古感もなく、使っていた本人も満足していたようでした。また機会があれば利用したいと思います。（札幌市西区 M.N様 3/9）
また利用したいと思います。ありがとうございました。（川崎市中原区 N.I様 3/6）
良質な布団で、お客様もぐっすり眠ることが出来たようです。今後もこちらでお借りしたいと思います。今回は大変お世話になり、ありがとうございました。（東京都練馬区 M.O様 3/5）
もう少しお安いと嬉しいですが、フカフカの布団に両親に寝てもらえたので満足しております。（不明 X.X様 3/5）
冬に両親がとまりにくるのに利用しました。大変きれいなお布団でありがとうございました。両親も暖かかったと満足していました。断捨離を目指している私にとって、日常はすっきり暮らし、お布団が必要なときにはレンタルを利用・・・とてもありがたいシステムです。また利用したいと思います。（福岡市南区 M.M様 3/3）
臭いや汚れはもちろんなく、清潔でフカフカの布団気持ちよく休めました！また利用したいです。（兵庫県尼崎市 K.K様 2/27）
しみ・しわ一つ無いのがとても衛生的に感じ気持ち良く、一番お安いセットでしたが、羽毛の肌掛けと布団がとても軽く暖かで快適でした。常にこの状態のものが届くのであれば、安心して頼めると思いました。料金は今回の９泊８１５０円に不満はないですが、２・３泊の利用でしたら、他社も検討してしまうと思います。（東京都大田区 M.I様 2/27）
宿泊日数が未定だったため、１〜５泊と余裕のある設定がありがたかったです。清潔で、寝心地がよいと好評でしたので、また利用したいと思います。（東京都江東区 M.K様 2/27）
☆店長より☆
今月も多くのお客様よりアンケートへのご協力を賜りありがとうございます。また、ご利用評価におきましても多くのお客様に『満足』とのお声をいただきスタッフ一同感謝しています。レンタル商品のバリエーションについてご意見・ご要望をくださいましてありがとうございます。又、一部のお客様には返却対応の不手際にてご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。今後もお客様には常に安全で気持ち良くご利用いただける寝具のみをお届けし続けることをモットーに全スタッフが取り組んでまいります。この度はご利用くださいましてありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げます。
今月も多くのお客様よりアンケートへのご協力を賜りありがとうございます。また、ご利用評価におきましても多くのお客様に『満足』とのお声をいただきスタッフ一同感謝しています。レンタル商品のバリエーションについてご意見・ご要望をくださいましてありがとうございます。又、一部のお客様には返却対応の不手際にてご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。今後もお客様には常に安全で気持ち良くご利用いただける寝具のみをお届けし続けることをモットーに全スタッフが取り組んでまいります。この度はご利用くださいましてありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げます。
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