特定商取引に関する法律に基づく表示

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販売業者 (株)ハッチ
運営統括
責任者
岩瀬 聡
所在地 〒432-8508
静岡県浜松市南区小沢渡町1533番地
お問い合せ先 電話:0120-921-808(携帯・PHSからも受付可)
FAX:0120‐925‐908(24時間受付可)
Webからのお問合せ
営業時間 平日:AM9:00 ~ PM7:00
土曜、日曜、祝日:AM9:00 ~ PM6:00
商品代金以外の
必要費用実費
【消費税】8%
【代引手数料】無料
【銀行振込手数料】各金融機関の規定による
【ギフト梱包料】希望の場合のみ1梱包315円
【送料】①レンタル品は下記地域を除き1組あたり1600円。
北海道・沖縄本島=2800円、北東北地方=2400円、南東北地方・中国地方=2000円、四国地方・九州地方=2300円
②お買上品は上記レンタル品送料の半額
※お届け日が平成26年4月1日以降の場合、消費税8%計算に金額変更。(送料を除く)
お支払い方法 代金引換払い(下記地域を除く)
伊豆諸島全域と小笠原諸島全域は代金引換払いによるお支払いが出来ませんので、当社指定銀行口座への振込払いとなります。
振込先銀行口座:りそな銀行浜松支店
普通口座 1248938(株)ハッチ
お支払い期限 商品お届け時(代金引換払い不可地域は商品お届け後7日以内)
申し込みの
有効期限
別途ご案内のお届け可能日数の前日まで
* 但しお申し込み商品の在庫が無き場合にはお断りする場合もあります。
レンタル商品
のお届け
当社によるお届け可能日の範囲内でのご指定日にお届けいたします。
*ご希望日にお届けできない場合には当社よりご連絡致します。
レンタル価格 レンタル料金はご利用料金表のとおり
送料について ①レンタル品は下記地域を除き1組あたり1600円。
北海道・沖縄本島=2800円、
北東北地方=2400円、
南東北地方・中国地方=2000円、
四国地方・九州地方=2300円
②お買上品は上記レンタル品送料の半額
レンタル申し込みのキャンセルについて ・お届け希望日の3日前までのキャンセルは、手数料不要です。
・お届け希望日の2日前~前日までのキャンセルは、1セットにつき、ご予約商品の基本料金(1~5泊料金)の50%をキャンセル手数料として申し受けます。
・お届け希望日当日のキャンセルは、1セットにつき、ご予約商品の基本料金(1~5泊料金)の50%に加えて、送料の50%をキャンセル手数料として申し受けます。
・商品ご使用後のキャンセルはできません。
レンタル商品の瑕疵 万一、お届け商品に不良があったりお申込み商品と違っていたりした場合にはすみやかに当社お客様センターへご連絡下さい。お客様センター 0120-921-808(フリーコール)
消費税・地方消費税 税込表示の価格には8%の消費税が含まれています。
お客様センターのご案内 ご不明な点がありましたらお気軽に下記へご連絡下さい。(株)ハッチ お客様センター

0120-921-808(フリーコール)
営業日 平日:AM9:00 ~ PM7:00
土曜、日曜、祝日:AM9:00 ~ PM6:00

レンタル利用規定

第1条:適用の範囲

本利用規定は、株式会社ハッチ(以下「当社」といいます。)の提供する商品のレンタルサービスを利用される方(以下「利用者」といいます。)に適用します。

第2条:申込み

レンタルを受けようとするときは、本利用規定を承諾の上Eメール・電話・FAXにて当社へ申込みいただきます。

第3条:レンタル期間、及びレンタル料金

当社の定めるレンタル料金表に従い、お届け時にお支払いいただきます。

第4条:商品のお届け日

当社によるお届け可能日の範囲内でのご指定日にお届けいたします。なお、ご希望日にお届けできない場合には当社よりご連絡いたします。

第5条:納品方法

当社より直接お届けするか、当社関連会社(丸八真綿グループ)よりお届けするか、或いは当社提携先の宅配運送業者の何れかでお届けいたします。

第6条:支払い方法

代金引換え支払いとなりますので配達員へお支払いください。

※ただし、伊豆諸島全域、小笠原諸島全域は、当社指定銀行口座への振込み払いとなります。(代金引換払い不可)

振込先銀行口座:りそな銀行浜松支店 普通口座 1248938(株)ハッチ

第7条:商品の返却日

利用者のレンタル期間終了日とします。尚、レンタル期間終了日以前のご返却は可能ですが、レンタル料金の割戻しはいたしません。

第8条:返却方法

(1)利用者が予め指定された引取り依頼日に当社が指定する方法により集荷回収いたします。

(2)商品返却時に欠品があった場合、その欠品の返却料金については利用者の負担となります。

第9条:レンタル期間の延長

(1)利用者はレンタル期間を延長する場合は、事前にその旨を連絡するものとします。

(2)レンタル期間を延長した場合には、当社所定の延長料金を申し受けます。お支払いにつきましては別途ご案内いたします。

第10条:申込みの取消

(1)第2条の申込みを取消す場合は、直ちに当社に対しその旨を連絡するものとします。

(2)申込み後の取消し手数料

a)お届け希望日の3日前までの取消しは、手数料不要です。

b)お届け希望日の2日前~前日までの取消しは、1セットにつき、ご予約商品の基本料金(1~5泊料金)の50%を手数料として申し受けます。

c)お届け希望日当日の取消しは、1セットにつき、ご予約商品の基本料金(1~5泊料金)の50%に加えて、送料の50%を手数料として申し受けます。

d)商品使用後の取消しはできません。

第11条:禁止事項

利用者は商品及び当社に対する権利を第三者に譲渡、質入れ、転貸したり、商品に係わる権利を侵害する行為をしてはなりません。

第12条:不担保特約

当社は、利用者が商品を本来の目的に利用することができなかったことにより被った損害について、その原因の如何を問わず、利用者に対して一切責任を負わないものとし、利用者はこれを予め承諾するものとします。

第13条:利用者の責によらない事由によるレンタル契約の解約

(1)利用者は天災などにより、利用者の責によらない事由によって商品を本来の目的に利用すること ができなくなった場合には、その時点で、レンタル契約は解約されます。

(2)この場合、利用者は、商品をすみやかに当社に返却し、当社は前払い済みのレンタル料金と、 解約までの期間に応じたレンタル料金との差額を精算し、剰余金がある場合には、利用者に返金いたします。

(3)本条の解約によって利用者が被った損害について、当社は一切責任を負わないものとし、利用者はこれを予め承諾するものとします。

第14条:利用者の責によるレンタル契約の解約

(1)当社は、利用者が次の各号のいずれかに該当したときは、通知催告をせず直ちにレンタル 契約を解約することができるものとします。

a)虚偽の申込をしていたことが判明した場合

b)利用者の信用状態が著しく悪化したとき

c)本利用規定に違反したとき

d)商品の使用方法ならびに使用方法が公序良俗に照らして適当でないと判断されるとき

(2)前項の解約があった場合は、利用者は直ちに商品を返却するほか、解約によって生じた一切の損害ならびに債務を負担するものとします。

第15条:商品の滅失・毀損の場合の責任

利用者は商品を盗難等により滅失・毀損したときは、速やかに当社に連絡するとともに、実費にて弁償するものとします。

第16条:合意管轄裁判所

利用者は、本利用規定およびレンタル契約について紛争が生じた場合、訴額のいかんにかかわらず、利用者の住所地、および当社を管轄する簡易裁判所および地方裁判所を管轄裁判所とすることに合意するものとします。

第17条:サービスの利用制限

当社は、サービスのご利用を登録された方に限定したり、一定の年齢以上の方に限定したり、当社が定める本人確認などの手続を経て一定の要件を満たしたお客様のみに限定したりするなど、利用に際して条件を付すことができるものとします。また、当社は反社会的勢力の構成員(過去に構成員であった方を含みます)およびその関係者の方や、サービスを悪用したり、第三者に迷惑をかけたりするようなお客様に対してはご利用をお断りしています。

附則:この規約は、平成16年4月1日から実施します。

個人情報の取扱い条項

第1条(個人情報の収集・利用・保有)
(1) ハッチふとんレンタル申込者(契約者を含む。以下「申込者」という)は、本契約(本申込みを含む。以下同じ)に係る以下の個人情報(変更後の情報を含む。以下「個人情報」という)を株式会社ハッチ(以下「当社」という)が個人情報の保護措置を講じた上で収集・利用し、当社が定める相当な期間保有することに同意します。

a) 属性情報(インターネット申込に記載した氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、その他連絡先(携帯電話番号、Eメールアドレス)、レンタル申込記載の範囲の属性(変更情報を含む)に関する情報)

b) 契約情報(契約の種類、契約日(申込日)、レンタル商品名、数量、レンタル開始日、レンタル終了日、契約額等、その他レンタル契約の範囲に関する情報)

(2)申込者は、当社が個人情報を取扱商品やサービスのご案内及び商品開発等の正当な事業活動のために収集し利用することに同意します。

第2条(個人情報の共同利用)

(1)申込者は、当社が個人情報の保護措置を講じた上で、第1条a)b)により収集した個人情報を、当社のグループ会社である(株)丸八真綿及び関連販売会社(以下「丸八グループ」という)が、次の利用範囲の中で当社と共同して利用することに同意します。尚、この場合の個人情報の管理責任は株式会社ハッチが持ち、所在地及び連絡先は以下のとおりです。

名  称 : 株式会社ハッチ レンタル事業部

住  所 : 〒432-8508 静岡県浜松市南区小沢渡町1533番地

電話番号: 0120-921-808(お客様窓口)

a) 申込者は、丸八グループが申込者の個人情報を、顧客サービス体制の充実を図るため及び宣伝物、印刷物送付の営業案内のために利用することに同意します。

b) 申込者は、丸八グループが申込者の個人情報を取扱商品やサービスのご案内及び商品開発等の正当な事業活動ために利用することに同意します。

第3条(個人情報の開示・訂正・削除)

(1) 申込者は当社に登録されている自己に関する客観的な取引事実に基づく個人情報に限り、当社所定の方法により開示するよう請求することができます。

a) 当社に開示を求める場合には、第2条(1)に記載の当社お客様窓口に連絡して下さい。

第4条(個人情報の利用停止の申出)

(1) 申込者は、本契約成立後、当社が宣伝物、印刷物送付等の営業案内を行うための利用停止の申出を行うことができるものとし、当社はそれ以降の利用停止の措置を取るものとします。

第5条(契約の不成立)

(1) 申込者は、本契約が不成立の場合であってもその理由の如何を問わず第1条及び第2条に基づき、本契約に係る申込みをした事実に関する個人情報が一定期間利用されることに同意します。

第6条(条項の変更)

(1) 本条項について変更が生じた場合は、必要に応じて申込者に通知するものとします。

第7条(お問合せ窓口)

本条項に関するお問合せ及び第3条の開示・訂正・削除の請求並びに、第4条の利用停止のお申出先は、第2条(1)の株式会社ハッチ(お客様窓口)となります。